Deranjamentele (întreruperile) în alimentarea cu energie electrica a unui loc de consum sunt de două feluri: accidentale și programate.
Un consummator la al cărui loc de consum s-a produs un deranjament accidental are posibilitatea să reclame acest fapt atât la furnizorul de energie electrica cu care are încheiat contract de furnizare cât și la operatorul de distribuție.
Dacă deranjamentul este programat, pentru mentenanța sau înlocuirea rețelei electrice, operatorul de distribuție este obligat să informeze consumatorii și furnizorii din zona respective cu 15 zile înainte..
În cazul unui deranjament accidental în alimentarea cu energie electrică a locului de consum ce face obiectul unui contract de furnizare energie electrică încheiat cu SC GDM LOGISTICS SRL, consumatorul are posibilitatea să ne contacteze prin urmatoarele canale de comunicare :
Telefon: 0350401791
De Luni pana Vineri între orele 09.00-17.00
Email: office@gdmlogistics.ro
În cel mai scurt timp, respectând Standardul de performanță, vom contacta operatorul de distribuție, din zona în care se află locul de consum, pentru remedierea deranjamentului.
De asemenea, în cazul deranjamentelor, consumatorul are posibilitatea să contacteze direct Operatorul de distribuție, din zona în care se află locul de consum, astfel :
1. Pentru zona de distribuție Muntenia Nord (județele Prahova, Brăila, Buzău, Galați, Vrancea și Dâmbovița) – numarul de deranjament este 929 insotit de prefixul judetului.
http://www.mnd.electrica.ro/contact1.aspx
2. Pentru zona de distribuție Muntenia Sud (București și județele Ilfov și Giurgiu) – numarul de deranjament este 0219291.
http://www.enel.ro/ro/distributie/contact/distributie_contact.html
3. Pentru zona de distribuție Banat (județele Timiș, Arad, Caraș Severin și Hunedoara) – numarul de deranjament este 929 insotit de prefixul judetului.
http://www.enel.ro/ro/distributie/contact/distributie_contact.html
4. Pentru zona de distribuție Dobrogea (județele Constanța, Tulcea, Ialomița și Călărași) – numarul de deranjament este 929 insotit de prefixul judetului.
http://www.enel.ro/ro/distributie/contact/distributie_contact.html
5. Pentru zona de distribuție Transilvania Sud (județele Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș și Sibiu) – numarul de deranjament este 0800 901 929.
http://www.electricats.ro/electricats/relatii/deranjamente/intreruperi_acc.html
6. Pentru zona de distribuție Transilvania Nord (județele Cluj, Maramureș, Bihor, Sălaj, Bistrița-Năsăud și Satu Mare) – numarul de deranjament este 929 insotit de prefixul judetului.
http://www.cj.electrica.ro/contact.php
7. Pentru zona de distribuție Oltenia (județele Argeș, Gorj, Olt, Vâlcea, Dolj, Mehedinți și Teleorman) – numarul de deranjament este 0251929.
http://www.cez.ro/ro/contact.html
8. Pentru zona de distribuție Moldova (județele Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava și Vaslui) – numarul de deranjament este 929 insotit de prefixul judetului.
http://www.eon-energie.ro/ro/eon-moldova-distributie/deranjamente.html
Se va mentiona faptul ca aveți un contract de furnizare cu SC GDM LOGISTICS SRL, ca sunteți un consumator eligibil și solicitați un numar de înregistrare.
Numarul de înregistrare va fi transmis prin e-mail catre office@gdmlogistics.ro
Lista deranjamentelor (întreruperilor) programate poate fi consultată la adresele de mai jos:
ENEL Distribuție Muntenia (București, județele Ilfov și Giurgiu)
http://www.enel.ro/ro/distributie/lucrari/muntenia.html
ENEL Distribuție Banat (județele Timiș, Arad, Caraș Severin și Hunedoara)
http://www.enel.ro/ro/distributie/lucrari/banat.html
ENEL Distribuție Dobrogea (județele Constanța, Tulcea, Ialomița și Călărași)
http://www.enel.ro/ro/distributie/lucrari/dobrogea.html
CEZ Distribuție (județele Argeș, Gorj, Olt, Vâlcea, Dolj, Mehedinți și Teleorman)
http://www.cez.ro/ro/intreruperi-anuntate.html
E.ON Distribuție (județele Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava și Vaslui)
http://www.eon-energie.ro/ro/eon-moldova-distributie/Clienti-distributie/Informatii-clienti/intreruperiprogramate.html
Electrica Muntenia Nord (județele Prahova, Brăila, Buzău, Galați, Vrancea și Dâmbovița)
http://www.mnd.electrica.ro/intreruperi.aspx
Electrica Transilvania Nord (județele Cluj, Maramureș, Bihor, Sălaj, Bistrița-Năsăud și Satu Mare)
http://www.edtn.ro/cluj/intreruperi/?county=1
Electrica Transilvania Sud (județele Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș și Sibiu)
http://www.electricats.ro/electricats/relatii/deranjamente/intreruperi_prg/